Kundeninfos

Unsere Vorkasse Bankdaten

Zahlungsempfänger: NOWA FOOD GmbH
IBAN: DE25 1001 0123 4527 3109 70
BIC: QNTODEB2XXX

1. Versand

1.1 Was kostet der Versand?

Wir berechnen für den Versand innerhalb Deutschlands unabhängig von der Menge eine Pauschale von 6,90 € / Verpackungseinheit.

1.2 Wie wird meine Bestellung versendet?

Deine Bestellung wird von uns sicher verpackt und tritt dann mit unseren Versandpartnern DPD oder DB Schenker die Reise zu dir an.

1.2 Wann kommt meine Bestellung?

Wir stellen unser Softeispulver selbst her. Wir versenden innerhalb der nächsten drei Werktage nach dem Zahlungseingang deiner Bestellung. Für die Lieferzeit berücksichtige bitte den Hinweis auf der jeweiligen Produktdetailseite. Bitte beachte, dass Speditionsartikel bei den Versanddienstleistern höhere Laufzeit haben können als normale Pakete.

1.3 Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse schicken?

Gerne versenden wir deine Ware auch an eine abweichende Lieferadresse. Gebe bei der Bestellung einfach die gewünschte Adresse ein, an der du deine Sendung in Empfang nehmen möchtest.

1.4 Gibt es eine Sendungsverfolgung?

Sobald wir deine Bestellung verschickt haben, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der Sendungsverfolgungsnummer – sofern der Kurier eine zur Verfügung stellt. Du kannst den Sendungsstatus über den dort angegebenen Link abrufen. Deine bestellte Ware wird versichert versandt.

1.5 Kann ich meine Bestellung auch selbst abholen?

Nach vorheriger Absprache ist auch eine Abholung bei uns vor Ort möglich. Bitte senden uns hierfür vor dem Kauf kurz eine E-Mail, um eine Möglichkeit und Termin für die Abholung zu vereinbaren.

1.6 Versand außerhalb Deutschlands?

Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt. Wir dein Land noch nicht unterstützt, kannst du uns gerne kontaktieren.